高科技行业解决方案
行业背景

智能时代的来临,不仅带动了技术的进步,还有经济社会形态的创新和变革。近几年我国对高科技行业愈发重视,扶持力度不断加大,因而,高科技行业的竞争也更加激烈,越来越多的高科技企业迎来移动化、社交化、智能化的管理创新和变革,企业不断寻求与客户、员工建立更好联系的方法,推动企业销售业务的高效运转。

业务挑战
  • 1、销售管理不成体系
    缺乏标准的销售流程,整个销售周期不可控,无法预测销售结果,难以保证计划的有效性,更无法验证销售策略的落地执行情况。
  • 2、自主获客能力与潜在客户跟进转化能力不足
    企业目前主要通过现有展会、网站与举办论坛等形式获取潜在客户,但缺乏有力工具帮助销售人员跟进线索,未能充分挖掘商机。
  • 3、内部信息不透明,进展情况不明了
    销售与实施、服务等环节脱节,信息不透明,无法信息共享,导致无法追踪项目的整体进展情况。管理层希望更准确地掌握进展,预测销售收入,更有指导性地管理员工。
解决方案
  • 1、精细化流程,助力销售集中精力到正确的交易

    高科技行业的销售流程一般是始于挖掘销售线索,到销售成交或销售合同签约为止。为此,玄讯U客100提供了灵活的流程阶段配置和关键活动指导方案,帮助企业进行项目判断和把控,同时辅助销售管理、销售预测等工作,也推动销售工作标准化运作。

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  • 2、基于客户/商机的信息共享、流程协作,实现团队销售

    售前销售与方案规划之间的跨团队沟通,要实现信息同步与协作,就需要信息化、系统的跟进与管理。玄讯U客100以圈子的形式帮助团队进行协作,在一个页面展示项目信息,实时分享协作;还有导入提醒/消息功能,协助进行项目管理及关键活动。

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  • 3、基于项目全过程、全方位的规划、组织、控制与协调

    高科技行业中的企业服务管理包括咨询实施和交付用户使用以后的客户服务。其中咨询实施阶段多以项目方式运做,周期较长,有自身一套标准化的管理规范,与交付之后的客户服务存在不同。玄讯U客100能以不同的模式支持这两种不同类型的服务。

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