首页>常见问题

12个销售团队正确招聘及培训的方法

发布时间:2016年06月12日 阅读数:109 次 分享到:

优秀的销售团队一直以来都收到管理层的重视,那么销售团队如果正确的去招聘以及培训呢?在本文中,玄讯CRM将为您分享一些实用的方法。

1、销售人员要么不招,要招就一次招几个

在开始组建自己的销售团队时,你必须认识到这并非易事。销售人员往往流动很频繁,在你招聘的所有销售人员中,会有一半无法胜任,即使你当初招聘时已经非常挑剔了也是如此。这是事实。因此,如果你的公司处于扩张期需要大量销售人员,一定不要需要多少销售人员就招聘多少,确保招聘的销售人员数量比需要的数量要多。如果你需要1个销售人员,你不妨招4个,这4个人中很有可能有1-2名会成长为未来销售之星。


2、新招聘的销售人员最好年轻有干劲

销售是一项非常辛苦的工作,年轻人往往精力更为充沛。至今,Wiley已经与600多个销售员共事过,他发现那些最优秀的销售员中的大多数在大学期间都曾做过有偿兼职工作,这些人在非常年轻的时候就知道赚钱不易,投身销售工作时,他们也往往更为用心用力。


3、 对应聘销售岗的人员进行面试时,问他们下面3个问题:


(1)在你成长的过程中,有没有过摆摊的经历?不管你信不信,我所招聘的销售员中有95%在小时候都曾摆过摊,他们是天生的企业家。

(2)选择一个这个房间里的东西,例如椅子,然后立刻向我推销这把椅子。通过这种方法,你能直观地了解应聘者的销售潜质以及与生俱来的创造性和知识的全面性。

(3)假设有一部电影是关于你的,想象一下谁将演你?电影的主题歌会是哪首?电影的名字会是什么?你可以从这些问题中了解应聘者的自信程度以及他们是如何认识自我的。应聘者如果反应灵敏,回答地机智幽默,引人入胜,这将是你非常乐意看到的。

12个销售团队正确招聘及培训的方法

4、3个月的试用期

通过3个月的试用,你会发现很多人是无法胜任销售岗位的。在这3个月内,你可以通过为处于试用期内的员工设定具体的目标对其进行考核。试用期一过,你可以通过已设定目标值的完成情况来决定谁去谁留。


处于试用期内的新员工当然也是可以寻求帮助的。有什么问题,他们可以通过电话等方式向自己的主管领导寻求帮助,这都是没问题的。如果新员工在三个月的试用期内不向任何人寻求任何帮助,这反倒是一个危险的信号。


5、安排新入职的销售人员参加集训

在SinglePlatform,新入职的销售人员在开展正式的销售工作前要参加为期一周的集训。集训内容涵盖方方面面,包括有助于销售人员了解客户类型的性格测试训练和长时间接听客户电话的训练等。集训结束后,你希望这些销售新手具备处理突发状况等方面的能力。集训的最后一部分为实战模拟,在模拟实战中看他们如何向客户推销产品。


6、为销售人员营造成功的工作氛围

在SinglePlatform,Wiley每周都会在销售团队中播放那些成功的电话销售案例的录音。团队成员如果经常听到同事的成功电话销售的录音,他们自己的信心也会大增,成功销售的可能性也会因此增加。


7、一流和二流销售员是那些至少能够完成自己80%销售任务的销售员

你肯定不希望团队中有三流的销售员。完成自己任务的80%对于一个合格的销售员是完全没有问题的。销售人员即使每天给客户打再多电话、态度再好,如果完成不了这个任务,他就是不称职的。


8、按季度发奖金

最好按季度发奖金,因为新入职的销售人员的试用期为3个月,在3个月的试用期内会有很多人会因试用不合格而被迫离开公司,这样你就不必给那些试用不合格的人员发奖金了,这就会在无形中为公司节省不少钱。


9、为销售人员制定可达成的销售目标

你可以根据需要随时提高销售目标,但降低销售目标却并非好事。你要让大家信心你制定的目标是合理的、可达成的。想尽办法找到合理的销售目标值。


10、将经过反复试验形成的具有很强操作性的销售手册放在大家触手可及的地方

不管对新入职的销售人员,还是对销售老将都应如此。要让大家按照你花了这么多的时间和精力才总结形成的销售手册行事,因为你知道哪种销售方法是有效的,哪种方法是无效的。Wiley建议要保持销售手册的连贯性,每个月对销售手册不要做超过一次的大的变动。


11、教会销售人员用顾客的故事销售

你肯定不想听到哪个销售员在电话销售时老是用“我”或“我们这样的字眼。你肯定不会因为哪个你不认识的人称赞某款产品就会对这款产品跨目相看。你需要将那些与客户有关联的其它客户的故事向客户兜售。例如:“我前几天和你认识的某某某聊了会,他非常喜欢我们的产品的功能。”


12、该炒人鱿鱼时不要拖拖拉拉

在三个月试用期内,你可以采用第7条中提到的80%的原则行事。在试用期过后,SinglePlatform采用的方法是,两次考核不合格的销售人员将会被立即解雇。只有这样才能保证整个销售团队的高绩效性。炒人鱿鱼是一项非常困难的工作,但你必须要做好这项工作。


相关内容推荐阅读:阅读更多:团队管理精华分享

团队管理者激励员工时需要注意的6个点2017-01-05

企业团队管理健康发展的6大基石2016-12-28

12个销售团队正确招聘及培训的方法2015-07-15

提升企业20%~50%盈利能力,从咨询开始!免费咨询

尊敬的客户,您好!

小玄在线哦,请问需要即刻接通线上客服,为您提供一对一的专属服务吗?

咨询热线:400 - 1000 -655

免费
试用

在线咨询
电话咨询:400-1000-655